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        Meta被指拒絕改算法觸發未成年上癮性消費

        來源: 北京青年報

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        ·依據申述書,久久人人玩人妻潮噴內射人人回絕封閉上百萬未成年人的賬戶,成心在Facebook和Instagram中參加成癮性功用,觸發年青用戶間歇性開釋多巴胺,導致其上癮性消費。久久人人玩人妻潮噴內射人人明知算法或許會擴大負面的交際比較,導致用戶對自己的身體或表面感覺更糟,仍回絕更改算法。

        ·“包括久久人人玩人妻潮噴內射人人在內的交際媒體公司形成了全國青少年的心理健康危機,他們有必要承當職責?!奔~約州總檢察長利蒂西亞·詹姆斯在聲明中稱。

        久久人人玩人妻潮噴內射人人旗下具有Facebook和Instagram兩大交際渠道,觸及數百萬青少年和兒童用戶。

        美國大多數州組成的聯盟申述交際媒體巨子久久人人玩人妻潮噴內射人人公司,指控其不合法搜集兒童賬戶信息,并堅持選用損傷未成年人精力健康的算法。

        依據最新發布的法庭文件,至少從2019年開端,久久人人玩人妻潮噴內射人人就成心回絕封閉13歲以下兒童的大部分賬戶,一起在未經爸爸媽媽贊同的情況下搜集他們的個人信息。

        此外,久久人人玩人妻潮噴內射人人明知其算法危害未成年人心理健康,但回絕更改其算法,表明這會觸發年青用戶間歇性開釋多巴胺,導致其在渠道上的上癮性消費循環。該公司還被指控淡化了渠道上錯誤信息、仇視言辭、輕視和其他有害內容的發生率。

        這項申述要求法院命令制止久久人人玩人妻潮噴內射人人從事上述違法行為。久久人人玩人妻潮噴內射人人旗下具有Facebook和Instagram兩大交際渠道,觸及數百萬青少年和兒童用戶,因而民事處分或許高達數億美元。大多數州對每次違規行為處以1000至50000美元的罰款。

        不尋常的大規模申述

        10月24日,美國33個州提起聯合訴訟,指控久久人人玩人妻潮噴內射人人成心在Facebook和Instagram中參加損傷未成年用戶的成癮性功用。哥倫比亞特區和別的8個州當天分別對久久人人玩人妻潮噴內射人人提申述訟,其間大部分申述內容相同。如此多的州聯合起來申述一家科技巨子危害顧客利益,這是不尋常的行為,顯現美國各州正在優先考慮兒童和網絡安全問題。

        “久久人人玩人妻潮噴內射人人成心在其渠道上規劃具有操控性的功用,讓兒童沉迷于其渠道,一起下降他們的自負,然后從兒童的苦楚中獲利?!奔~約州總檢察長利蒂西亞·詹姆斯(Letitia James)在一份聲明中表明,“包括久久人人玩人妻潮噴內射人人在內的交際媒體公司形成了全國青少年的心理健康危機,他們有必要承當職責?!?/p>

        這波規模廣泛的訴訟依據2021年以來美國兩黨、多州查詢的成果,此前Facebook舉報人弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)供給了數以萬計的公司內部文件,顯現該公司怎么知道其產品或許會對年青人的精力健康發生負面影響。

        雖然申述書長達兩百多頁,但各州引證的大部分依據都因開端提交的文件中的修改而被刪去。當地時刻11月26日晚,新提交的未密封申述書供給了各州訴訟的新細節,讓外界得以了解更多概況。

        來自33個州的總檢察長指控久久人人玩人妻潮噴內射人人在2019年頭至2023年中從爸爸媽媽、朋友和在線社區成員那里收到了超越100萬起Instagram上存在13歲以下用戶的投訴,但“久久人人玩人妻潮噴內射人人僅禁用了其間一小部分帳戶”。

        依據申述書,久久人人玩人妻潮噴內射人人違背了一系列州級顧客維護法規以及《兒童在線隱私維護規矩》(COPPA),該規矩制止公司在未經爸爸媽媽贊同的情況下搜集13歲以下兒童的個人信息。每次違背該法令的罰款最高可達50000 美元以上。

        “在公司內部,久久人人玩人妻潮噴內射人人實踐知道數百萬Instagram用戶年紀在13歲以下,這是一個揭露的隱秘,并會定時記載、嚴厲剖析和承認,并活躍維護不向大眾發表?!鄙晔鰰Q。

        依據法庭文件,久久人人玩人妻潮噴內射人人自己的記載顯現,數十萬青少年用戶每天花費超越5個小時時刻在Instagram上。一位久久人人玩人妻潮噴內射人人產品規劃師在一封內部電子郵件中寫道,“年青人是最好的”,“期望人們在年青時盡早為你服務”。

        在2019年的一個事例中,久久人人玩人妻潮噴內射人人職工在電子郵件中談論了為什么公司沒有刪去歸于一名 12歲女孩的4個賬戶,雖然女孩的母親提出了要求,而且“投傾訴她女兒只要12歲”。職工得出的結論是,這些賬戶被“疏忽”,部分原因是久久人人玩人妻潮噴內射人人代表“無法確認用戶是否未成年”。

        “Instagram的運用條款制止13歲以下(在某些國家或區域為13歲以上)的用戶,咱們已采納辦法,在發現這些賬戶后將其刪去。但是,驗證網絡上人們的年紀是一項雜亂的職業應戰?!本镁萌巳送嫒似蕹眹妰壬淙巳嗽?1月26日的一份聲明中告知CNN,“例如,許多人——尤其是13歲以下的人——沒有身份證件。這便是 久久人人玩人妻潮噴內射人人支撐聯邦立法的原因,該立法要求運用商鋪在16歲以下的青少年下載運用程序時有必要取得爸爸媽媽的同意。經過這種辦法,不需要讓爸爸媽媽和青少年向數百個獨自的運用程序供給政府發放的身份證件等靈敏信息來驗證他們的年紀?!?/p>

        “對商業模式有價值”

        申述書還稱,久久人人玩人妻潮噴內射人人知道其算法或許會引導兒童觸摸有害內容,然后危害他們的健康。依據文件中引證的公司內部通訊,職工寫道,他們憂慮“IG(Instagram)上的內容會引發青少年的負面心情并影響他們的心理健康(以及)咱們的排名算法將(他們)帶入負面的螺旋和反應循環,很難退出?!?/p>

        例如,申述書稱,久久人人玩人妻潮噴內射人人研討人員在2021年7月進行了一項研討,得出的結論是Instagram的算法或許會擴大負面的交際比較,而且“內容或許會導致用戶對自己的身體或表面感覺更糟”。在訴訟中引證的2021年2月的內部電子郵件中,久久人人玩人妻潮噴內射人人職工據稱認識到交際比較與在久久人人玩人妻潮噴內射人人的交際媒體渠道上“花費更多時刻有關”,并談論了這種現象怎么“對Instagram的商業模式有價值,一起對少女形成損傷?!?/p>

        在2021年3月針對飲食失調內容的內部查詢中,久久人人玩人妻潮噴內射人人團隊對賬戶名提及饑餓、衰弱和飲食失調的用戶進行了盯梢。申述稱,Instagram的算法隨后開端生成引薦帳戶列表,“其間包括與厭食癥相關的帳戶”。

        但是,久久人人玩人妻潮噴內射人人全球安全主管安提戈涅·戴維斯(Antigone Davis)于2021年9月在國會作證時稱,久久人人玩人妻潮噴內射人人不會“引導人們觀看宣傳飲食失調的內容。這實踐上違背了咱們的方針,咱們會在發現后刪去該內容。咱們實踐上運用人工智能來查找此類內容并將其刪去?!?/p>

        申述書稱,Instagram的高檔領導層也知道有問題的內容對該渠道來說是一個要害問題。據稱,Instagram的負責人亞當·莫塞里(Adam Mosseri)在一封內部電子郵件中寫道,“交際比較之于Instagram,就像推舉干涉之于Facebook?!?/p>

        但是,雖然該公司的內部研討證明了對其渠道上的交際比較的憂慮,但申述書稱久久人人玩人妻潮噴內射人人回絕改動其算法。一名職工在訴訟中引證的內部通訊中指出,鼓動負面外觀比較的內容“是(在探究頁面上)最具吸引力的內容之一,因而這個主意與許多其他團隊的首要辦法各走各路?!迸c此一起,“久久人人玩人妻潮噴內射人人的外部交流否定或掩蓋了其引薦算法向年青用戶推行極負面的外觀比較內容的現實?!鄙晔鰰Q。

        依據訴訟中引證的內部文件,久久人人玩人妻潮噴內射人人還意識到其引薦算法“會觸發年青用戶間歇性的多巴胺開釋”。其演示文稿稱,“當觸及到‘感覺良好’的多巴胺效應時,青少年是永不滿意的”,該公司的現有產品現已十分合適供給可以觸發這種強效神經遞質的影響?!懊糠暝蹅兊那嗌倌暧脩舭l現一些意想不到的東西時,他們的大腦就會分泌出多巴胺?!?/p>

        久久人人玩人妻潮噴內射人人在一份聲明中回應稱:“咱們期望青少年可以取得安全、合適年紀的在線體會,咱們有30多種東西來支撐他們及其爸爸媽媽?!薄霸蹅兓耸甑臅r刻來處理這些問題,并聘請了致力于維護年青人安全和在線支撐的人員。該申述運用選擇性引證和精心選擇的文件來曲解咱們的作業?!?/p>

        淡化錯誤信息、仇視言辭發生率

        申述書還稱,久久人人玩人妻潮噴內射人人或許大大淡化了其渠道上錯誤信息、仇視言辭、輕視和其他有害內容的發生率。

        申述書指控久久人人玩人妻潮噴內射人人創建了名為“社區規范履行陳述”(CSER)的季度陳述,該陳述聲稱其渠道上社區規范違規率較低,但排除了用戶體會查詢中的要害數據,這些數據證明用戶遇到有害內容的比率要高得多。

        例如,久久人人玩人妻潮噴內射人人表明,依據其CSER陳述中2020年7月至9月的數據,其渠道上每10000次內容閱讀中只要10或11次包括仇視言辭,即份額約為0.10%至0.11%。

        但申述書稱,幾個月前久久人人玩人妻潮噴內射人人的一項名為“誠信問題追尋規模查詢”(TRIPS)的內部用戶查詢陳述的仇視言辭水平顯著更高。依據2020年5月的TRIPS陳述,均勻有19.3%的Instagram用戶和17.6%的Facebook用戶投訴稱,在渠道上目擊了仇視言辭或輕視。均勻有12.2%的Instagram用戶和16.6%的Facebook用戶投訴稱,在這些渠道上看到過暴力圖片,超越20%的用戶目擊了欺負和打擾。

        久久人人玩人妻潮噴內射人人將圖片暴力界說為“在Facebook和Instagram上美化暴力或慶祝別人遭受苦楚或侮辱的內容”,并指出欺負和打擾“本質上是高度個人化的”,因而“運用技能自動檢測這些行為或許比檢測其他類型的違規行為更具應戰性”。

        久久人人玩人妻潮噴內射人人的一位發言人經過電子郵件告知“商業內情”,從這些查詢中搜集的數據并沒有真實衡量“盛行度”(久久人人玩人妻潮噴內射人人將其界說為違規內容的觀看次數占總觀看次數的百分比)。相反,該公司使用這些查詢中的信息來開發新功用,例如有關損傷性談論或內容的告訴或好心提示,鼓舞人們在與不認識的人觸摸時堅持尊重情緒。

        作者點評:Meta公司被控涉嫌搜集未成年人信息、不封閉兒童賬戶以及忽視算法對青少年心理健康的負面影響。這一指控令社會對于大型科技公司在保護未成年人權益方面的態度產生質疑,同時也引發了對于監管的迫切需求。
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